HÄLSOSAMMA NYHETER FÖR DIG

MI SANITAS administrativa tjänster

3 april, 2023

Hur du själv löser administrativa procedurer

MI SANITAS är det virtuella kundområdet för varje registrerad medlem. Den svarar på många frågor och ger nödvändig information samt dokument.

I den här bloggen förklarar vi steg för steg var du hittar följande administrativa tjänster:

Tillstånd för medicinska ingrepp dvs. auktorisation eller godkännande av remisser.
Begäran om ersättning
Begär ett nytt medlemskort
Byt bankkonto
Hantering av behörigheter

Först om främst måste du logga in. Om du ännu inte är registrerad i MI SANITAS, vänligen klicka här för att göra det.

Beroende på om du loggar in via appen på din telefon eller på din dator, kommer huvudmenyn att se annorlunda - men med samma flikar.

I appen måste du klicka längst ner till höger på MORE för att komma åt huvudmenyn

Tillstånd för medicinska ingrepp

Var: administrative procedures => authorisations.
Vad: se senaste auktorisationer och begär ny. Klicka här för en steg-för-steg-guide för att begära en ny auktorisation.

Begäran om ersättning

Var: administrative procedures => reimbursements
Vad: se senaste återbetalningar och begär nya återbetalningar. Klicka här för en steg-för-steg-guide för att begära återbetalning.

Begär ett nytt medlemskort

Var: administrative procedure => policy => contract & documentation => request card => select person => request card
Vad: om det fysiska medlemskortet tappats bort kan du begära att ett nytt skickas till din adress. OBS! Se till att dina adressuppgifter är uppdaterade.

Byt bankkonto

Var: administrative procedure => Policy & documentation => My policies and documentation => Payment details
Vad: Byt bankkonto

Hantering av behörigheter

Var: administrative procedures => Management of permissions
Vad: se om du har tillstånd att komma åt information från en annan försäkringstagare och/eller auktorisera en annan person att få tillgång till detaljer (om du är försäkringstagaren). Hantera till exempel återbetalnings förfrågningar för dina barn eller partner, etc.

På MI SANITAS hittar du också all nödvändig information om din försäkring (klicka här för att ta reda på mer) och viktig dokumentation att ladda ner (klicka här).

Tacksamma om du meddelar oss om den här artikeln varit användbar.

Vänliga hälsningar,
Sanitas Estepona Team