MI SANITAS information

Användbar information om din försäkring

MI SANITAS är det virtuella kundområdet för varje registrerad medlem (är du inte registrerad än klicka här). 

Mi Sanitas-appen svarar på många frågor och ger nödvändig information samt dokument.

I den här bloggen förklarar vi steg för steg var du hittar följande information:

• Din profil
• Dina försäkringar
• Ditt digitala medlemskort
• Användbara telefonnummer
• Kontakt formulär/ Begäran att bli kontaktad av Sanitas kundtjänst. 
• Självrisker, sk. Copagos/Copayments. 
• Användarguide

Först om främst måste du logga in. 

Beroende på om du loggar in via appen på din telefon eller på din dator, kommer huvudmenyn att se annorlunda - men med samma flikar.

I appen måste du klicka längst ner till höger på MORE för att komma åt huvudmenyn.

Din profil

• Var: administrative procedures => profile and contact 
• Vad: ändra kontaktuppgifter, välja språk, hantera notiser

Dina försäkringar

• Var: administrative procedures => Policy and contact
• Vad: översikt på dina försäkringar samt produkter 

Ditt digitala medlemskort

• Var: administrative procedures => Digital card
• Var i appen: längst ner pâ huvudmenyn “Digital Card”
• Vad: QR-kod som du kan visa upp istället för ditt fysiska kort när du är hos läkaren

Användbara telefonnummer

• Var: Contact => Contact phone numbers
• Vad: telefonnummer till t.ex. nödsituation, akutvård utomlands, kundtjänst… 

Kontaktformulär

• Var: contact => contact form
• Vad: välj anledning du vill att Sanitas kundtjänst ska kontakta dig, specificera din situation.

Begär att bli uppringd av Sanitas kundsupport

• Var: Kontakt → Vill du att vi ringer upp dig?
• Vad: Kontrollera att ditt telefonnummer stämmer, välj anledning till varför du behöver hjälp och klicka på “Ring upp mig”.

Närmsta Sanitaskontor

• Var: contact => nearest branches
• Vad: Sök var du vill hitta kontoret

Självrisker/Co-payments sk. Copagos

• Var: administrative procedures => copayments
• Vad: detaljerad lista på dina självrisker sorterad efter månad. Klicka sedan på “statement.pdf”

Användarguide

• Var: administrative procedures => user guide
• Vad: guider samt video med instruktioner hur du använder dig av MI SANITAS

På MI SANITAS kan du även sköta administrativa tjänster själv (klicka här för att ta reda på mer) och ladda ner viktig dokumentation (klicka här).

Tacksamma om du meddelar oss om den här artikeln varit användbar.

Vänliga hälsningar,
Ditt Sanitas Estepona Team